Hvordan vi bruker automatiserte systemer og AI
Publisert 2026-06-28 · Oppdatert 2026-09-06
Kort om denne siden
Mobilautomaten har vært i drift siden 2013 og driftes av Co-Gaming Limited under lisens fra Malta Gaming Authority (MGA/CRP/178/2009). Vi tilbyr casino uten norsk lisens, og retter oss mot norske spillere som bevisst søker utenlandske casino. Norge har et statlig spillmonopol gjennom Norsk Tipping og Norsk Rikstoto, og vi hevder aldri å ha norsk lisens.
På denne siden forklarer vi ærlig og konkret hvordan vi bruker automatiserte systemer og kunstig intelligens (AI) på nettstedet vårt, hvilke beslutninger som holdes under menneskelig kontroll, og hvordan du kan stille spørsmål om dette.
Hvor vi bruker automatisering
Vi bruker automatiserte systemer på noen avgrensede områder for å holde plattformen trygg og relevant:
- Svindel- og sikkerhetskontroll: systemer som flagger uvanlige innskudd, uttak eller innloggingsmønstre.
- Overholdelse (AML/KYC): automatisert kontroll av identitet og transaksjoner mot hvitvaskingskrav.
- Personalisering: forslag til spill basert på hva du tidligere har spilt.
- Kundeservice: enkle chat-verktøy som besvarer vanlige spørsmål før en menneskelig agent overtar.
- Ansvarlig spill: mønstergjenkjenning som kan indikere risikoatferd.
Menneskelig kontroll over viktige avgjørelser
Vi lar ikke maskiner ta endelige avgjørelser som i vesentlig grad påvirker deg. Der et automatisert system flagger noe – for eksempel en mistenkelig transaksjon, en kontostenging eller et avslått uttak – vurderes saken av en av våre medarbeidere før noe endelig besluttes. Automatiseringen er et hjelpemiddel som prioriterer og varsler, ikke en dommer. Du har rett til å be om en menneskelig gjennomgang og til å komme med din side av saken.
Data, informasjonskapsler og ditt personvern
Automatiserte funksjoner bygger på opplysninger vi behandler i tråd med personvernforordningen (GDPR). Detaljert informasjon om hva vi samler inn og hvorfor finner du i vår personvernerklæring. Nedenfor er hovedkategoriene av informasjonskapsler vi bruker:
Kategori | Formål |
|---|---|
Nødvendige | Innlogging, sikkerhet og grunnleggende drift av kontoen. |
Funksjonelle | Husker innstillinger som språk og preferanser. |
Analyse | Måler bruk slik at vi kan forbedre nettstedet. |
Personalisering | Tilpasser spillforslag og innhold. |
Co-Gaming Limited er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.
Dine rettigheter og hvordan du spør oss
Etter GDPR har du rett til innsyn, retting, sletting og til å protestere mot behandling, samt rett til å ikke være underlagt en avgjørelse basert utelukkende på automatisert behandling. Du kan når som helst be om en forklaring på hvordan et automatisert system har behandlet saken din, eller kreve at en medarbeider vurderer den på nytt. Ta kontakt via kundeservice. Er du ikke fornøyd, kan du klage til den relevante datatilsynsmyndigheten.
Se også våre vilkår for det fullstendige avtalegrunnlaget.
Ansvarlig spill
Våre systemer for mønstergjenkjenning støtter et trygt spillmiljø, men de erstatter aldri din egen kontroll. Trenger du hjelp, kan du kontakte Hjelpelinjen på 800 800 40 eller besøke spillavhengighet.no. På siden for ansvarlig spill finner du verktøy som innskuddsgrenser, pause og selvekskludering. Alle spillere må være 18 år eller eldre.